Komt onze mail niet aan in je Hotmail inbox? Zorg dan dat Interveste.nl of ons e-mail adres als veilige afzender door Hotmail wordt herkend. We leggen hier uit wat dit inhoudt en hoe het werkt.

E-mail bedrijven zoals Hotmail, Yahoo en Gmail zijn continu bezig om de hoeveelheid spam tegen te houden om je mailbox te beschermen tegen schadelijke berichten. Soms gaan ze daarbij iets rigoreuzer te werk dan ons lief is en dan komt persoonlijke e-mail  in je spambox terecht. Als je zelf mail classificeert als spam kun je de afzender op de zwarte lijst zetten: Blacklisten. Het tegenovergestelde bestaat ook: Whitelisten. Je zet het domein of het e-mail adres van de ontvanger dan in een veilige lijst.

Hieronder beschrijven we hoe je ervoor kunt (proberen) te zorgen dat je onze e-mail voortaan wel ontvangt door ons te ‘Whitelisten’. We hebben onze taalinstellingen op Nederlands staan.

Whitelisten e-mail in Hotmail, Outlook, Windows Live Mail, MSN

1. Toevoegen aan je contacten

1

Log in met je account en browse naar
https://outlook.live.com/owa/?path=/people of klik op het menu icoontje. Op een desktop computer vind je deze links bovenin. Selecteer dan Personen

2

Klik op het kopje Nieuw en dan Contactpersoon

3

Vul de gevraagde gegevens in zoals naam en voornaam, maar zeker het e-mail adres. in ons geval bijvoorbeeld noreply@interveste.nl

4

Klik op Opslaan. Outlook, Hotmail, MSN en Live zullen nu in de meeste gevallen de mail gewoon laten staan en niet verplaatsen naar de spam folder.

2. Markeer berichten als “Geen spam”

1

Log in met je account en browse naar de folder Ongewenste e-mail

2

Selecteer de mail die je als veilig wilt bestempelen. In ons geval noreply@interveste.nl

3

klik op de link Het bericht is geen ongewenste e-mail

3. Voeg het adres toe aan de Veilige lijst

1

Log in met je account en klik op het tandwiel icoontje en selecteer Opties

2

in de lijst aan de linkerkant selecteer je vervolgens E-mail > Ongewenste e-mail > Veilige afzenders

3

Voeg het domein of het e-mail adres dat je veilig wilt stellen toe in het vak dat getoond wordt. In ons geval dus mailer@interveste.nl of nog beter ons domein “interveste.nl”.