Zoek in onze veelgestelde vragen

Zoekresultaten

Waar kan ik schade melden?

Op onze reparatieservice pagina vind je een groot aantal snelle oplossingen op veel voorkomende schades. Sommige schades kun je makkelijk zelf verhelpen.

De overheid heeft een lijst van kleine herstellingen vastgelegd, waar jij als bewoner zelf verantwoordelijk voor bent.

Voor grotere schade kun je via onze reparatieservicepagina ook reparatieverzoeken indienen.

Mijn verwarming werkt niet meer

Onderzoek eerst of je de oorzaak zelf kunt verhelpen.

Controleer bijvoorbeeld de waterdruk van de installatie en start deze indien nodig opnieuw op.
Mogelijk moet de installatie ontlucht worden en staan niet alle radiatoren open.

Kun je het probleem hiermee niet verhelpen, bekijk dan de pagina woningonderhoud voor oplossingen of dien een reparatieverzoek in. 

Mijn warm water doet het niet meer

Heb je alleen geen warm water meer in de keuken? Dan bent je zelf verantwoordelijk voor een oplossing.

Kun je ook niet meer warm douchen? Onderzoek dan eerst of je de oorzaak zelf kunt verhelpen. Controleer bijvoorbeeld de waterdruk van de installatie en start deze indien nodig opnieuw op.

Kun je het probleem niet verhelpen? Bekijk dan de pagina woningonderhoud of dien een reparatieverzoek in. 

Mijn elektra werkt niet meer

Kijk of er in andere ruimtes nog wel stroom is. Controleer alle schakelaars of zekeringen en zet eventueel de schakelaar om als deze uitstaat. Voer een zogeheten stekkerproef uit en vervang een zekering als deze kapot is. Check ook de website van je energieleverancier of er een storing is en/of er werkzaamheden zijn.

Kun je het probleem niet verhelpen? Bekijk dan de pagina woningonderhoud of dien een reparatieverzoek in

Ik heb een lekkage

Constateer wat voor lekkage het is en waardoor deze wordt veroorzaakt. Is er sprake van een lekkage aan een waterleiding? Zet dan meteen de watermeter dicht. Bekijk alle oplossingen op de pagina woningonderhoud of dien een reparatieverzoek in. 

Mijn afvoer is verstopt

Heb je last van een verstopte afvoer, probeer dit dan eerst zelf op te lossen. 

Gebruik afvoerreiniger en probeer de verstopping uit de afvoer te verwijderen met een rubberen ontstopper. Indien de verstopping op een plek zit waar je met de hand niet bij kunt, bekijk dan de pagina woningonderhoud of dien een reparatieverzoek in. 


Ik heb last van schimmel.

Schimmel ontstaat door tochtige en vochtige ruimtes waar niet goed geventileerd kan worden, bijvoorbeeld in de badkamer of de woonkamer. Schimmel valt te behandelen met schimmelreiniger. Voor tips tegen schimmel, bekijk dan de pagina woningonderhoud

Veelgestelde vragen